Обменять или вернуть

Мы надеемся, что заказанные товары Вам понравятся и оправдают Ваши ожидания на все 100%

Мы понимаем всю сложность покупки деликатных вещей через интернет и то, что не всегда товар может подойти идеально.

Можно сделать обмен и возврат

Если Вам что-то не подошло – позвоните нам по телефонам:

+38 (044) 333 40 10

+38 (099) 142 05 00

+38 (098) 677 52 25

+38 (063) 491 33 07

или напишите на e-mail:

irina@edem-textile.com.ua

в течении 14 дней от даты получения посылки.

Сохраняйте первичный вид изделия картинка

Постановление Кабинета Министров №172 от 19 марта 1994г. запрещает обмен и возврат бельевых и нательных изделий.

Поэтому мы не меняем:

Нательное белье (нижнее белье) – одежда, что надевается непосредственно на тело человека и предназначена для создания благоприятных гигиенических условий.

Соответственно к нательному белью относятся следующие изделия:

  • ночные рубашки
  • пижамы мужские, женские и детские
  • домашняя одежда, костюмы, футболки, брюки, которые одеваются прямо на тело
  • халаты женские, мужские, и детские
  • атласные изделия, пеньюары

Постельное белье, также постель – изделия из ткани, которые стелятся с гигиенической и декоративной целью на матрас в постели.

До постельного белья обычно входят: простыня, пододеяльник, наволочка, наматрасник, одеяло, и подушки, покрывало.

 

Ознакомиться с полным списком товаров, которые не подлежат обмену и возврату можно здесь

 

Внимание! Ношеные изделия, товары без бирок и упаковки обмену не подлежат.

Если не подошла модель, цвет или размер, то расходы по доставке покупатель берёт на себя. В случае ошибки со стороны менеджеров интернет магазина (перепутали цвет, модель, размер), расходы по доставке оплачивает интернет магазин.

 

Товар на обмен Вы можете отправить через службу доставки «Новая почта» по адресу:

г. Полтава, отделение №3 , ул. Лидова, 13.

Получатель: Телков Олег Сергеевич, +38 050 505 40 70

 

Когда Вы отправите нам посылку, просим - оплатите доставку и сообщите нам номер декларации.

Если у Вас возникли вопросы или пожелания по работе магазина, пожалуйста, не стесняйтесь,

звоните нам по указанным телефонам

         и вместе мы решим любой вопрос.

Поможем решить любой вопрос картинка

С уважением,

коллектив интернет-магазина Эдем-Текстиль.

Мы всегда рады видеть Вас снова.
 
Спасибо еще раз за Ваш выбор!